Piloter à la data depuis son Comex / CoDir et lever des millions, ce n’est pas une stratégie. La méthode qui fonctionne est d’une évidence si banale et « peu LinkedIn Friendly » que 80% des décideurs tombent dans le piège de l’oublier. (Ouais, carrément…)
C’est 𝗟’𝗔𝗗𝗗𝗜𝗧𝗜𝗢𝗡 ☕ : le format où l’on prend un vrai repas avec un expert pour passer le commerce au crible.
J’ai déjeuné avec Thibaut Bayart (Président de Chronodrive, Membre du Conseil de Gérance de l’AFM, et investisseur Retail Tech avec The Good Ones – Operating Partners).
Face à la vision très « Start-up Nation » du succès, Thibaut m’a parlé entre autres de sa méthode : le BSBGPF.
Le « Bon Sens du Bon Gros Paysan Flamand ». 🚜
Derrière le sourire, c’est une philosophie redoutable qui peut s’expliquer en 2 points :
1. L’illusion de la levée de fonds (Côté Start-up)
Dans la tech, on confond l’outil et le résultat. Une levée de fonds n’est pas un Business Model, c’est un moyen.
Sa punchline ? « Le meilleur argent, c’est celui des clients. »
L’obsession doit rester la rentabilité et la valeur apportée sur le terrain, et c’est ce qui facilite l’adoption (car oui, « entreprendre c’est aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme »).
2. Le syndrome du « Touriste en magasin » (Côté Dirigeant)
Pour les directions, la pire erreur est de se couper du réel. Faire une « visite » de courtoisie en magasin pour poser trois questions, ça ne sert à rien.
La discipline BSBGPF, c’est de vivre ce que vivent les équipes. Concrètement :
📞 Appeler un vrai client toutes les semaines.
👋 Prendre le temps d’écouter un collaborateur qui quitte l’entreprise.
🛒 Être sur le terrain de manière immersive, pas juste en observateur.
Ma conviction personnelle après ce repas ?
L’évidence est le plus grand danger du management. Lire ce post et se dire « C’est logique, on le sait », c’est facile. Mais dans la réalité des agendas surchargés, qui l’applique avec une discipline automatique et stricte ?
Le génie ne réside pas dans l’invention de concepts complexes.
Il réside dans la discipline implacable d’appliquer ce qui paraît « trop évident » : allier la puissance de la Tech et de l’IA (Clairement ! Mais…), sans jamais déserter le terrain, le client et la rentabilité.
Merci Thibaut pour ce rappel à l’ordre essentiel !
Et vous, en toute honnêteté : à quand remonte votre dernier appel avec un client (je ne parle pas de tonton Michel 😉) ou votre dernière immersion terrain ?
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Auteur : Arnaud Trenchant