Les RH ? C’est la rédaction d’annonces, les contrats, les fiches de paie et les relances d’entretiens annuels en retard.
Si c’est le cas chez vous, vous avez un sérieux problème.

(C’est le nouveau numéro de 𝗟’𝗔𝗗𝗗𝗜𝗧𝗜𝗢𝗡 ☕ : le format où l’on prend un déjeuner avec un expert pour passer une idée reçue au crible).

J’ai partagé un repas avec Léo CAZIN, qui accompagne depuis près de 20 ans les entreprises dans la structuration de leurs talents et le management de transition.

👉 L’idée reçue du jour : « Les RH sont une fonction support. »

Voir les Ressources humaines comme un simple centre de gestion, c’est piloter sa boîte avec un bandeau sur les yeux.
Pour Léo, les RH ne sont pas un service support, c’est un moteur de croissance.

Pour transformer la fonction en véritable Business Partner, voici 3 pistes concrètes :

1. Prévoir l’humain comme on budgète l’euro
Dans le retail ou l’e-commerce, on trace des plans financiers et on pose des hypothèses à 3 ou 5 ans avec une précision chirurgicale (Bon d’accord… à une vache près).
Mais le prévisionnel humain ? Souvent inexistant.
C’est là qu’intervient le SWP (Strategic Workforce Planning). Derrière l’acronyme se cache du pur bon sens : aligner la stratégie business avec les ressources. C’est anticiper la transformation des métiers pour fluidifier le changement au lieu de le subir. Le SWP n’est plus une option, c’est une boussole.
(D’ailleurs, certains métiers changent chez vous avec l’IA ? Les besoins et l’accompagnement des métiers impactés étaient prévus ?)

2. Casser le réflexe du recrutement externe
Un besoin apparaît ? On ouvre un recrutement.
C’est l’erreur classique. La vraie dimension stratégique, c’est d’abord de regarder à l’intérieur : restructurer, redistribuer, révéler des potentiels cachés. Le recrutement externe est la solution la plus visible, mais rarement la seule. D’autres solutions existent à condition d’avoir compris le contexte et les objectifs (des solutions comme le management de transition par exemple 😛).

3. Remettre les RH sur le carrelage (Ou sur la moquette si vous préférez, tout dépend de votre décoration intérieure).
Un vrai Business Partner ne pilote pas l’humain depuis un tableau Excel ou un logiciel. Il est sur le terrain, au contact direct des équipes et des managers, là où la vraie valeur opérationnelle se crée et où il comprend les enjeux du quotidien, et d’un peu plus loin…

Voici ce que je retiens de notre échange, c’est qu’il faut revenir à l’essentiel : « On ne recrute pas une fiche de poste. On recrute un humain qui vient contribuer à la performance collective. »

Et pour vous, c’est quoi votre expérience ou votre vision des RH aujourd’hui ?

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Auteur : Arnaud Trenchant